Preguntas frecuentes
Actualmente, The Programmers admite varios métodos de pago diferentes, dependiendo del país y la ubicación de la cuenta. Como metodo de pago tenemos Visa, Mastercard, American Express y Mercado Pago.
Las compras de los cursos aptos se pueden reembolsar en un plazo de 30 días tras la compra.
Una de las mejores cosas de The Programmers es que puedes conectarte prácticamente donde y cuando quieras para acceder fácilmente a tus cursos. Estamos convencidos de que los estudiantes sacarán partido de las innumerables ventajas educativas de esta característica.
Una vez que has comprado un curso, podrás acceder a él cuando quieras, siempre que tu cuenta se encuentre en orden y que The Programmers conserve la licencia de ese curso.
Nuestro objetivo es que quedes totalmente satisfecho, por lo que todos los cursos aptos adquiridos en The Programmers se pueden reembolsar en un plazo de 30 días. Si, por el motivo que sea, no quedas satisfecho con un curso, puedes solicitar un reembolso, siempre que la solicitud cumpla las directrices de nuestra política de reembolso.
- La mayoría de reembolsos se realizan mediante el método de pago original. Ten en cuenta que puede que se apliquen ciertas restricciones y que algunas compras sólo sean válidas para reembolsos de crédito. Obtén más información sobre nuestra política de reembolso.
- Las solicitudes de reembolso no pueden enviarse mediante la aplicación móvil de The Programmers.
Si tienes dificultades a la hora de finalizar una compra en The Programmers, haz lo siguiente:
- Comprueba que estás introduciendo la información correcta para el método de pago y que la tarjeta está actualizada.
- Si aun así recibes un mensaje de error que dice que no se ha podido completar el pago, ponte en contacto con tu banco.
- Algunos de los motivos más frecuentes por los que los bancos rechazan un pago son la falta de fondos, las limitaciones de compras con tarjeta y las políticas de seguridad en el uso de la tarjeta. Por ejemplo, algunas tarjetas tienen límites de uso, y los intentos de pago se bloquean automáticamente cuando se supera un umbral concreto.
Ten en cuenta que The Programmers no puede eliminar las restricciones que haya impuesto el banco emisor de la tarjeta.
Cuando completes un curso de The Programmers, recibirás un certificado de finalización vía mail, que podrás compartir con tus amigos, familiares, compañeros de trabajo y posibles empleadores.
Muchos instructores añaden recursos adicionales a sus clases, como PDF, plantillas de diseño o código fuente, con el fin de mejorar la experiencia de aprendizaje del curso. Son recursos que puedes descargar rápidamente en tu equipo para verlos.
A veces, un documento PDF tarda un poco en cargarse. Desde el panel del curso, comprueba cuántas páginas se incluyen en el documento. Si el documento tiene varias páginas es probable que el gran tamaño del archivo esté afectando al tiempo de carga. Intenta actualizar la página para solucionar el problema (Si lo esta viendo vía web).
El formato de los cursos son virtuales y sin limite de tiempo para completarlos, es decir, que lo podes realizarlos en cualquier tiempo libre que tengas.
Si, los instructores son profesionales en la materia que enseñan.
